qmstatus

saas решение

Система улучшения качественных показателей выпуска
отечественной продукции на заводах и предприятиях.

Как шла работа

как началось

C обсуждения идеи о создании веб-продукта, который смог бы улучшить качественные
показатели выпуска отечественной продукции на заводах и предприятиях. В течение 1-ого
месяца мы совместно с заказчиком разработали техническое задание на не имеющее
аналогов решение по веб-мониторингу текущего состояния процессов организации
(предприятия), основанного на использовании ключевых показателей , характеризующих
функционирование систем менеджмента качества в режиме реального времени.

Это инновационный инструмент достижения соответствия действующим и перспективным
требованиям стандартов серии ISO 9001 и разработанным на их основе отраслевым
ISO/TS 16949, SAE AS 9100, TL 9000 и других.

Концепция

Мы начали работу с визуальной концепции проекта, чтобы согласовать свое
видение с клиентом, а также сразу задать правила оформления для прототипа.
Была подобрана цветовая гамма, шрифты, а также спроектирована сетка,
отвечающая нашим требования.


Что получилось

Проектирование

Система состоит из 9 основных модулей, раздела настроек, экрана сводной информации,
а также систем уведомлений и документооборота. Нами был разработан подробный
интерактивный прототип всей системы, визуально соответствующий концепции.
Для каждой части системы отдельно прорабатывались все экраны для сотрудников
и их руководителей. В итоге клиент получил прототип, который можно показывать
даже топ-менеджерам крупных предприятий, а мы получили четкое понимание того,
как система должна работать.


167 экранов и около 400 часов

  • — руководитель
  • — сотрудник
  • 20
    м1
  • 11
    м2
  • 9
    м3
  • 7
    м4
  • 35
    м5
  • 10
    м6
  • 18
    м7
  • 10
    м8
  • 9
    м9
  • 38
    другое

Дизайн




Рабочий стол

Рабочим столом является персонализируемый набор виджетов. Каждый блок
отображает данные за последние несколько месяцев из соответствующей стратегии.
Также для удобства справа выведены показатели последнего отчетного периода.

Цветовая гамма

Для всех нужд мы разработали большую цветовую гамму, подобрали оттенки серого
и темно-серого для текста и фона, фиолетовый и голубой для оформления системы.
Для выделения тех или иных ключевых показателей мы использовали классический
светофор — красный, желтый и зеленый. Для людей с особенностями зрения, например,
неспособности различить цвета, мы также ввели три простых, поддерживающих эти цвета,
фигуры — квадрат, треугольник и круг.

Структура данных

Все данные в системе хранятся в соответствии с организационной структурой
предприятия. Например, рабочие инструкции разбиты по цехам и производственным
участкам, список проблем разделен на департаменты.

Таймлайн

Работа в системе сводится к заполнению форм и утверждению их у руководителей.
В некоторых стратегиях работа разбивается на этапы, и важно видеть весь прогресс.
Например, для списка проблем предприятия мы разработали таймлайн, который отображает
все этапы решения конкретной проблемы.

Данные

Вся информация в системе хранится либо в табличном виде (результаты аудита или
данные поставщиков), либо в виде описания (проблема или улучшение).

Информационные сообщения

Для обратного отклика мы внедрили систему информационных сообщений, которая сразу
говорит пользователю об успешном сохранении данных, о возникающих ошибках.

Графики

В итоге все данные визуализируются с помощью различных графиков,
что дает представление о ситуации на предприятии. Используются столбчатые
графики, линейные и площади, круговые диаграммы.

Фронтенд
и бекенд

5 основных принципов разработки

#1

Сервис написан как RIA, с разделенным бекендом и фронтендом, общающимися через
REST-протокол. Это упрощает развитие системы и создание альтернативных клиентов,
например приложений для мобильных телефонов и настольных ПК.

#2

Система расширяема при росте числа подключенных клиентов. Каждый подключенный
клиент работает со своей отдельной БД, что упрощает миграцию клиентов между
серверами и вынос клиента в intranet-среду.

#3

Для клиентов с повышенными требованиями по безопасности система
может работать в stand-alone-режиме, будучи установленной в качестве
аппаратно-программного комплекса в локальной сети.

#4

Модульная структура сервиса разработана таким образом, чтобы
функциональность системы могла подстраиваться под требования
каждого клиента независимо от остальных.

#5

Данные в системе шифруются, как при передаче (https),
так и при хранении (GOST).

Логотип

Также нами был разработан логотип для системы. Буква Q выполнена в виде
переключателя и символизирует одну из заложенных стратегий, шкала — остальные 8.

Iconsuit

Корпоративный сайт

Moll

Интернет-магазин